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古語(yǔ)云：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”是啊！不經(jīng)歷磨礪，不經(jīng)歷苦寒，怎能見(jiàn)到劍鋒？怎能嗅到花香？

這正是認(rèn)證了瑞星一直以來(lái)的經(jīng)歷和如今的表現(xiàn)。時(shí)間匆匆，不知不覺(jué)地，瑞星2010新版公測(cè)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展過(guò)半。回首眺望，瑞星已經(jīng)在大眾的支持和擁護(hù)中由小小樹(shù)苗長(zhǎng)大成參天大樹(shù)，由深不見(jiàn)底的地基蓋建成摩天大廈。雖然中途遇到了風(fēng)雨，遇到了雷電，但倘若不飽經(jīng)風(fēng)霜，又怎能見(jiàn)到彩虹呢？

在第二期的公測(cè)活動(dòng)中，我作為瑞星的使用者積極投身參與，按照測(cè)試要求盡己所能地幫它提議挑刺。本次活動(dòng)中最令我難忘的莫過(guò)于瑞星工程師的熱情和負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度，全方位跟蹤幫助用戶解疑答惑，在與用戶互相討論問(wèn)題過(guò)程中，他們能夠從事實(shí)和實(shí)際出發(fā)，即使用戶反映問(wèn)題出錯(cuò)或不實(shí)，他們也能謙虛地自省其身，做到有則改之，無(wú)則加免。

為此，我也真誠(chéng)地給出我個(gè)人的建議，希望工程師們?cè)诿看稳鹦切庐a(chǎn)品公測(cè)前，能夠做到盡可能早地通知廣大用戶測(cè)試開(kāi)始時(shí)間。就本人而言，我是在開(kāi)測(cè)前的2~3日才得知消息，然后又馬上準(zhǔn)備測(cè)試環(huán)境。因此，我覺(jué)得瑞星可以在軟件消息頁(yè)面里做更加提前的預(yù)告。

感謝瑞星，最后祝愿本次公測(cè)活動(dòng)取得完滿成功，同時(shí)也希望所有瑞星用戶都能在新版瑞星軟件的保護(hù)下，在瑞星全體員工的辛勤努力成果下，將一切病毒威脅拒之門外，在一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)中暢游。

自2003年開(kāi)始成為瑞星殺軟個(gè)人用戶。2004年2月至今擔(dān)任卡卡社區(qū)反病毒板塊版主、大版主；業(yè)余愛(ài)好是個(gè)人電腦的安全防護(hù)、病毒行為觀測(cè)與手工殺毒。

認(rèn)真聽(tīng)取了一、二階段公測(cè)期間各方測(cè)試者的反饋意見(jiàn)，瑞星工程師及雇員付出了很大努力，RAV與RIS2010版的防殺性能得到了進(jìn)一步完善。
另一方面，在線工程師耐心解釋測(cè)試者及用戶測(cè)試過(guò)程中遇到的種種疑惑與問(wèn)題，使用戶對(duì)瑞星安全軟件的設(shè)置、使用及相關(guān)的防護(hù)效果有了進(jìn)一步的正確認(rèn)識(shí)。這是軟件制造商與其用戶之間的一種良好溝通方式，希望在今后諸版的測(cè)試過(guò)程中能堅(jiān)持下去并進(jìn)一步完善。認(rèn)真聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)，盡量滿足用戶的合理要求，不斷完善產(chǎn)品的性能，才能占有更多的市場(chǎng)份額。希望瑞星越做越好。
與2009版相比，RAV與RIS2010版的防、殺性能有很大提高，突出表現(xiàn)在病毒庫(kù)更新效率、查殺能力、網(wǎng)馬的攔截、木馬行為防御、惡意行為監(jiān)控等幾個(gè)方面。測(cè)試過(guò)程中，已經(jīng)說(shuō)了不少，不再贅述。
RAV與RIS2010版的改進(jìn)空間，個(gè)人認(rèn)為主要表現(xiàn)在“應(yīng)用程序控制”的規(guī)則設(shè)置上。既然軟件設(shè)置了這種功能，就應(yīng)方便使用。例如：國(guó)外一款比較老的安全軟件都支持這樣的防護(hù)規(guī)則設(shè)置：

a/允許explorer.exe在D盤（存放用戶資料）訪問(wèn)/創(chuàng)建文件，禁止任何程序刪除/更改D盤文件。
b/禁止任何程序*刪除、更改、訪問(wèn)、創(chuàng)建文件。

以上a、b兩條防護(hù)規(guī)則的共同作用結(jié)果是：除explorer.exe可在D盤訪問(wèn)/創(chuàng)建文件外，其它任何程序無(wú)法在D盤執(zhí)行文件的刪除、更改、訪問(wèn)、創(chuàng)建。
這是通過(guò)兩條簡(jiǎn)單規(guī)則間的搭配實(shí)現(xiàn)“除....以外，禁止操作D盤文件”的文件防護(hù)設(shè)置。
目前為止，RIS2010與RAV2010好像還不能實(shí)現(xiàn)上述設(shè)置的防護(hù)效果（測(cè)試過(guò)程中試驗(yàn)過(guò)）。
瑞星2010版公測(cè)活動(dòng)組織方面：今年的公測(cè)方案不錯(cuò)，希望來(lái)年能堅(jiān)持并進(jìn)一步完善。
瑞星在線工程師的反饋信息若能再快些則更好。

我今年22歲，我的工作行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，正在幫親戚打工中。。。比較喜歡研究各種電腦系統(tǒng)故障問(wèn)題的解決，以便自己和朋友們以后遇到類似的時(shí)能快速處理。^_^

感覺(jué)瑞星這幾年技術(shù)更新變化挺快挺大的，對(duì)各類流行病毒行為分析以及病毒處理的速度都有很大提高，而且在防范、分析的同時(shí)還能優(yōu)化資源占用，非常不錯(cuò)。不過(guò)，在主動(dòng)防御的時(shí)候，有一些提示還不夠人性化，一些提示太單了，或者是有一些不該提示的提示，缺乏一些規(guī)則存儲(chǔ)和提示的說(shuō)明文字描述意思更加清楚。（比如：安裝一個(gè)程序時(shí)，修改一項(xiàng)注冊(cè)表這個(gè)提示比較好，用戶可以選擇。但是如果是后臺(tái)運(yùn)行的可疑程序執(zhí)行危害操作，瑞星彈出一個(gè)提示時(shí)，用戶就無(wú)法判斷了）。在智能監(jiān)控模式下時(shí)，文件監(jiān)控的處理速度比較慢，查殺速度也有待提高（好像有一些原來(lái)已知的病毒有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不能查殺的情況），希望能在監(jiān)控方面和查殺速度方面提高一些就更好了。

瑞星的測(cè)試活動(dòng)舉辦的還是很好的，軟件分開(kāi)，分期測(cè)試，這樣測(cè)試時(shí)不會(huì)發(fā)生厚此薄彼的情況，并且瑞星工程師們收集反應(yīng)速度也很快。只是工程師們的回復(fù)有些機(jī)械化，只是回復(fù)已收集并不會(huì)提供跟進(jìn)回復(fù)，使得一些帖子意見(jiàn)是否被收集以及BUG是否被驗(yàn)證，測(cè)試者不能從回復(fù)中判斷。

建議：
建議在每年的大版本更新中，能盡量保留已經(jīng)成熟和比較好的功能。也就是說(shuō)，界面布局、功能設(shè)置等最好是能制作一款比較好的框架，在以后的版本中能繼續(xù)使用的（類似經(jīng)典版的意思）。因?yàn)檫@幾年瑞星的布局變化挺大的，很多設(shè)置都位置移動(dòng)了，像歷史記錄顯示也變化很大，查看日志等沒(méi)有以前方便習(xí)慣了。

武漢某公司主管，閑暇的時(shí)間基本上奉獻(xiàn)給了卡卡論壇，對(duì)瑞星的軟件使用有一定的獨(dú)到見(jiàn)解，蹭著論壇的實(shí)習(xí)生活動(dòng)后面，看著各技術(shù)版塊的精華帖，也算是菜鳥(niǎo)初長(zhǎng)成。

從一個(gè)最基本的用戶角度來(lái)說(shuō)，瑞星這兩年一直在進(jìn)步， 2009年開(kāi)始加入進(jìn)來(lái)的網(wǎng)頁(yè)掛馬防御，也就是現(xiàn)在的“木馬入侵?jǐn)r截”，僅此一項(xiàng)功能就將絕大多數(shù)的病毒木馬攔截在了用戶系統(tǒng)之外，從而大大的降低了瑞星用戶的中毒概率。 

本次活動(dòng)，美中不足的是獎(jiǎng)品設(shè)置方面存在問(wèn)題，比如：舍棄了以前的特色獎(jiǎng)品霸王獅，但是卻沒(méi)有替代的獎(jiǎng)品出現(xiàn)，從而導(dǎo)致了此次活動(dòng)獎(jiǎng)品的極度斷層，最高獎(jiǎng)就那么幾個(gè)，而普惠獎(jiǎng)，注冊(cè)一個(gè)ID激活一下就可以拿走了，這是一個(gè)活動(dòng)bug。很多人注冊(cè)完序列號(hào)，激活以后，不參加公測(cè)也能拿到普惠獎(jiǎng)，反正大獎(jiǎng)一般人是拿不到的。當(dāng)大部分的人存在了這種想法之后，瑞星本次公測(cè)的獎(jiǎng)品投入部分就有一大半是失敗的，再者，上網(wǎng)本并不適合高手，禮品也缺少了誘惑力，所以導(dǎo)致參加本次公測(cè)的牛人也相對(duì)的變少了一些。

建議瑞星公司把論壇的重要性提高一些，稍微的加大些投入，論壇的技術(shù)區(qū)缺少的是人才交流，瑞星應(yīng)該做到讓人才都覺(jué)得能來(lái)瑞星卡卡論壇是自己的榮幸，是一件值得向同學(xué)、同事、朋友炫耀的事情，而不是像現(xiàn)在這樣來(lái)不來(lái)都無(wú)所謂，不在乎似的。

重點(diǎn)：
1、   加大資金和人力物力投入，即使是論壇也要力爭(zhēng)做行業(yè)中論壇的老大；
2、   讓版主，技術(shù)人才覺(jué)得在卡卡是榮譽(yù)，而不僅僅是為了一份久遠(yuǎn)的責(zé)任。

我是2007年10月23日在卡卡論壇注冊(cè)panchengwei。我已是瑞星老用戶了，自3寸盤時(shí)代開(kāi)始用瑞星，確實(shí)見(jiàn)證了瑞星的不斷進(jìn)步和發(fā)展。在08年測(cè)試09版時(shí)我有幸獲得了免費(fèi)使用1年的獎(jiǎng)勵(lì)。今年在10版測(cè)試期間，我有幸得到了上網(wǎng)本。這個(gè)都和我長(zhǎng)期堅(jiān)持使用瑞星，并認(rèn)真參加配合測(cè)評(píng)是分不開(kāi)的。

這次的2010版的測(cè)評(píng)分為了三個(gè)階段：
一階段：
發(fā)表RAV/RFW測(cè)試帖38篇，配合遠(yuǎn)程協(xié)助3臺(tái)次；
二階段：
發(fā)表RIS測(cè)試帖122篇，配合遠(yuǎn)程協(xié)助17臺(tái)次；
截止8月8日，建議被采納或部分采納、問(wèn)題或BUG已被修正的主題共計(jì)32篇。
三階段：
目前測(cè)試還在進(jìn)行中，發(fā)表RIS測(cè)試帖1篇，配合遠(yuǎn)程協(xié)助1臺(tái)次。
由于2010版已日趨成熟、穩(wěn)定，所以想要在3階段找到BUG也確實(shí)有一定難度。

通過(guò)測(cè)評(píng)，已基本了解2010新品的性能，其優(yōu)點(diǎn)在于：

1. 相對(duì)以往版本RAV/RFW/RIS在進(jìn)程數(shù)量上有所減少，這也就意味著內(nèi)存占用量有所優(yōu)化；
2. “云安全”的效力被進(jìn)一步的提升，主要體現(xiàn)在升級(jí)次數(shù)的大幅提高，也就意味著瑞星應(yīng)對(duì)新病毒的反應(yīng)速度的提升。根據(jù)測(cè)試階段的表現(xiàn)，瑞星已能支持24小時(shí)每小時(shí)更新病毒庫(kù)，這也意味著瑞星已能適應(yīng)全球市場(chǎng)的基本需求。
3. 對(duì)09版的主動(dòng)防御進(jìn)行了優(yōu)化，使其日趨完善，并加入了啟發(fā)式殺毒。

2010新品有待提高有以下幾個(gè)方面：

1. 瑞星助手應(yīng)該著重突出“助手”的含義，目前的功能多數(shù)屬于娛樂(lè)性質(zhì)，實(shí)用性不高。
2. 卡卡助手、賬戶保險(xiǎn)柜應(yīng)該整合進(jìn)瑞星軟件主體。
3. 目前瑞星提供的是多語(yǔ)言環(huán)境，簡(jiǎn)體版的瑞星信息中心內(nèi)的頁(yè)面為簡(jiǎn)體，繁體版、英語(yǔ)版的信息中心內(nèi)的頁(yè)面也為簡(jiǎn)體，這樣顯然不夠友好，不利于瑞星軟件的全球化發(fā)展。目前瑞星是有繁體字、英語(yǔ)版網(wǎng)頁(yè)的，建議做出相應(yīng)的修改，使得信息中心內(nèi)顯示的內(nèi)容更加友好、易用。

對(duì)于這次的測(cè)評(píng)相比09版測(cè)試的時(shí)候在組織上有很大進(jìn)步。感謝卡卡論壇管理員、大版主、版主、在線工程師（名字太多，恕不能列舉）的幫助與指導(dǎo)。遠(yuǎn)程協(xié)助小組十分盡責(zé)。瑞星的進(jìn)步與各位都息息相關(guān)，也與所有參加測(cè)評(píng)的人們是分不開(kāi)的，在此，我懇請(qǐng)更多的人一起加入測(cè)評(píng)，為瑞星的不斷進(jìn)步奉獻(xiàn)力量。預(yù)祝此次測(cè)評(píng)圓滿成功，讓我們靜待我們的利劍出鞘吧。

大家好，我叫劉明，來(lái)自華中科技大學(xué)。連續(xù)參加了幾年瑞星新品的內(nèi)測(cè)公測(cè)活動(dòng)，讓我感觸頗多，今年我有幸成為第一期15名獲獎(jiǎng)成員中的一名并得贈(zèng)一臺(tái)紐曼朗月10A的上網(wǎng)本，聽(tīng)說(shuō)這次還能把照片發(fā)布在測(cè)試名人堂上，立馬在上網(wǎng)本上照張大頭照并撰寫(xiě)此篇感言，談?wù)劀y(cè)試的一些感受。

（一）談瑞星2010
瑞星2010相對(duì)于以往的版本應(yīng)該說(shuō)有質(zhì)的飛躍，尤其體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 強(qiáng)力木馬行為防御
2. 繼2009版后二次試水啟發(fā)式掃描且程度可調(diào)
3. 得益于新的云安全系統(tǒng)，火速響應(yīng)病毒
4. 加強(qiáng)易用性，引入多種“模式”
5. 日志系統(tǒng)大翻新，簡(jiǎn)單明了

當(dāng)然也有不足的地方，那就是如何處理好行為防御的誤報(bào)以及規(guī)則的完善問(wèn)題，使行為防御能夠獨(dú)擋一面，讓產(chǎn)品對(duì)病毒庫(kù)的依賴性減弱。真正做到防毒與殺毒并舉，兩手都要抓，兩手都要絕對(duì)強(qiáng)悍。

（二）談活動(dòng)組織
本次活動(dòng)組織得力，但也有美中不足，比如：不能因?yàn)槊咳罩幌奚暾?qǐng)幾百個(gè)序列號(hào)就將一大批渴望嘗試的人擋在門外呢。這時(shí)提供Fans一些短期的Key是必要的。所以在這個(gè)問(wèn)題處理上有一點(diǎn)欠考慮。最后就是多發(fā)些獎(jiǎng)品吧。哈哈。

（三）談活動(dòng)組織
這次測(cè)試活動(dòng)，我看到瑞星有史以來(lái)最多的在線工程師，估計(jì)是傾巢出洞了，基本上是有帖必回，很不錯(cuò)，而且對(duì)問(wèn)題也都做了記錄跟蹤，最后由專業(yè)的工程師來(lái)個(gè)最終答復(fù)。12號(hào)工程師的幾封公開(kāi)信，18號(hào)工程師對(duì)遠(yuǎn)程調(diào)試的密切追蹤都給我留下了很深的印象，但是遠(yuǎn)程調(diào)試要注意時(shí)效，很久以前的問(wèn)題再拿出來(lái)叫人遠(yuǎn)程未免有些不合適，另外遠(yuǎn)程系統(tǒng)的質(zhì)量有待提高，交談的窗口有時(shí)很卡，網(wǎng)絡(luò)有時(shí)也很卡。在回復(fù)帖子時(shí)，工程師不要太心急了，網(wǎng)友的帖子標(biāo)題上都還寫(xiě)著“編輯中”，您就不要進(jìn)去踩一腳了，也算是對(duì)大家辛苦發(fā)帖的尊重。有時(shí)公式化的回復(fù)固然顯得專業(yè)，但是隨意一點(diǎn)卻可以拉近與網(wǎng)友的距離。

（四）談希望
希望瑞星公司專注研發(fā)，每年多多申請(qǐng)專利。
希望瑞星明年給我們帶來(lái)更加強(qiáng)悍的產(chǎn)品。
希望像“天啊我是誰(shuí)”，“暈菜菜”，“淺淺星眸笑”，“0小飛俠0”，“hello欣悅”這種在線工程師昵稱能成為瑞星親民服務(wù)的一個(gè)開(kāi)端。
我們?cè)陉P(guān)注著瑞星，希望瑞星的工程師們也時(shí)刻關(guān)注我們的疑難問(wèn)題，不時(shí)來(lái)論壇走走，讓我們知道你們也在。
最后感謝群里的胖子大哥，麥子大姐，以及一群有說(shuō)有笑的伙伴們。感謝所有在論壇記錄的工程師，以及在趴在后臺(tái)電腦上寫(xiě)代碼的工程師，你們辛苦了。感謝所有一同見(jiàn)證瑞星2010成長(zhǎng)的測(cè)試朋友們。大家的付出終會(huì)得到回報(bào)。

網(wǎng)名taylor0577，1984年生，1994年開(kāi)始接觸計(jì)算機(jī)，1998年開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，并開(kāi)始學(xué)習(xí)和研究互聯(lián)網(wǎng)信息安全，杭州市志愿者論壇管理員、瑞星/LNS防火墻自定義規(guī)則包著作權(quán)人。擅長(zhǎng)惡意程序分析處理、入侵取證、漏洞測(cè)試、單機(jī)以及服務(wù)器安全維護(hù)。現(xiàn)供職于國(guó)內(nèi)某公司。
2.使用瑞星2010版的感受
測(cè)試期間，重點(diǎn)測(cè)試了木馬行為防御組件，而且平均每天都發(fā)布一個(gè)繞過(guò)該組件的樣本，該組件仍然存在誤報(bào)和漏報(bào)的現(xiàn)象。掃描方面，相對(duì)掃描速度而言，和avast等國(guó)外殺軟相比存在存在較大的差距，主要表現(xiàn)對(duì)壓縮殼的解殼速度上。與2009版相比，2010新增的啟發(fā)掃描以及云安全的自動(dòng)處理為亮點(diǎn)之一，但是云安全依舊存在一定比例的誤判。
3.對(duì)瑞星2010版公測(cè)活動(dòng)組織方面的意見(jiàn)及建議、對(duì)公測(cè)期間在線工程師服務(wù)方面的意見(jiàn)及建議
今年的公測(cè)比去年更有秩序但是前兩期的測(cè)試中，序列號(hào)發(fā)放有嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致有人惡意申請(qǐng)序列號(hào)。對(duì)于公測(cè)獎(jiǎng)品檔次太低，數(shù)量較少，尤其是三期測(cè)試。論壇在線工程師一期最積極，二期次之，三期響應(yīng)速度最差，但是基本對(duì)于每個(gè)帖子還是做了收集性質(zhì)的回復(fù)。尤其表?yè)P(yáng)一下萬(wàn)事達(dá)，對(duì)于反映的問(wèn)題能夠及時(shí)提交并跟蹤反饋。希望在今后的公測(cè)中，能夠加大論壇客服的力量，對(duì)于反饋的問(wèn)題予以盡快解決。加強(qiáng)公測(cè)獲獎(jiǎng)名額等。
4.對(duì)瑞星公司的其他建議
對(duì)于上述描述不足之處希望盡快改進(jìn)。

以前上網(wǎng)打網(wǎng)絡(luò)游戲和掛qq以外什么都不會(huì)，自從朋友推薦到論壇里娛樂(lè)區(qū)，上網(wǎng)就不是那么單一了，雖然沒(méi)有怎么在論壇了發(fā)過(guò)帖子，但是回帖從不知道回復(fù)什么東西到回復(fù)自己感興趣的和想了解的帖子，已經(jīng)是有一定的進(jìn)步了，慢慢的學(xué)習(xí)后也學(xué)會(huì)了發(fā)主題帖了，有很多人應(yīng)該都能夠想象的到，一個(gè)菜鳥(niǎo)需要付出多少才能得到進(jìn)步。只要有進(jìn)步，自己就會(huì)覺(jué)得付出是值得的，即使沒(méi)有得到最后的成功，也不會(huì)后悔的，因?yàn)樽约号α耍矊W(xué)到了很多知識(shí)，這次獲獎(jiǎng)我確實(shí)很高興，感謝一直幫助我的朋友們。

?? 08年安裝瑞星“三件套”的時(shí)候，我對(duì)殺毒軟件和防火墻了解的很少，剛開(kāi)始使用起來(lái)有點(diǎn)麻煩，但是自己沒(méi)有事的時(shí)候就打開(kāi)“幫助”從幫助里面學(xué)習(xí)怎么設(shè)置，簡(jiǎn)單的設(shè)置問(wèn)題學(xué)的也很快，雖然知道的不是很多，但是按照幫助很容易就上手了，再根據(jù)安檢的提示操作，電腦一直就沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)中毒的情況。通過(guò)這次的公測(cè)，對(duì)瑞星產(chǎn)品的使用又有了進(jìn)一步的了解，很多以前不懂的設(shè)置問(wèn)題，現(xiàn)在都得到了解決。

?? 瑞星公測(cè)這樣的大型活動(dòng)，很多人都是開(kāi)始公測(cè)后才知道，瑞星公測(cè)應(yīng)該提前在各大論壇或者在官網(wǎng)里通知，這樣有利于參加公測(cè)人員提前準(zhǔn)備，有利于活動(dòng)的順利進(jìn)行，得到更多高手的支持。瑞星公測(cè)序列號(hào)申請(qǐng)也是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，有的人申請(qǐng)很多序列號(hào)不去公測(cè)，有的人想公測(cè)但是知道公測(cè)晚了就申請(qǐng)不到序列號(hào)了，這樣就嚴(yán)重影響了公測(cè)的效果，希望以后可以避免這樣的問(wèn)題發(fā)生。這次測(cè)試中瑞星的很多工程師都是很努力的工作，從論壇里的問(wèn)題收集和回答可以很容易的看出來(lái)，每天24小時(shí)都有在線工程師對(duì)公測(cè)人員的問(wèn)題進(jìn)行解答，這樣有利于軟件的更新和解決公測(cè)人員的問(wèn)題，為了公測(cè)，很多公測(cè)人員都是多系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試的，這樣會(huì)測(cè)試出更多的問(wèn)題，測(cè)試人員上報(bào)的病毒樣本是瑞星公測(cè)病毒庫(kù)升級(jí)必須的。公測(cè)人員提出的問(wèn)題，只要解決了，升級(jí)后就不會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，在線工程師就應(yīng)該再次做出解答。以后別人找到這樣的問(wèn)題就知道已經(jīng)解決了，不會(huì)重復(fù)的提問(wèn)。公測(cè)人員提出的問(wèn)題，不能只建議“修復(fù)”、卸載后重新安裝，之后不再去看這個(gè)問(wèn)題了，等測(cè)試人員再次提出這樣的問(wèn)題，還是沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題，很多問(wèn)題應(yīng)該收集起來(lái)然后在升級(jí)后解決這些問(wèn)題。

希望瑞星公司多舉行一些類似的活動(dòng)，使得瑞星與使用人員能有更多的互動(dòng)，更多的人都了解瑞星使用瑞星。更快的推廣瑞星，瑞星的售后服務(wù)更完美。

1.個(gè)人簡(jiǎn)介
2005年購(gòu)買了正版瑞星，08年參加了瑞星內(nèi)測(cè)公測(cè)，09年也參加了公測(cè)活動(dòng)，06年注冊(cè)論壇開(kāi)始對(duì)反病毒有興趣，從論壇學(xué)到了一些反病毒技術(shù)，目前仍然繼續(xù)學(xué)習(xí)中，本人對(duì)計(jì)算機(jī)其它方便也非常有興趣，也為同學(xué)和親戚處理過(guò)簡(jiǎn)單的病毒。
2. 使用瑞星2010版的感受
從瑞星2010版測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，瑞星10版在木馬行為防御比09版明顯改進(jìn)很多，云安全的響應(yīng)速度也比09版有明顯進(jìn)步，但是云安全分析仍然需要繼續(xù)改進(jìn)，有的程序明明是病毒但是分析返回結(jié)果不是病毒，10版主動(dòng)防御一些路徑顯示存在不足之處，當(dāng)路徑很長(zhǎng)時(shí)，路徑就顯示不全了.

其實(shí)瑞星10版不足之處和好的方面在第2階段測(cè)試報(bào)告中已經(jīng)詳細(xì)描述了，請(qǐng)工程師仔細(xì)看下測(cè)試報(bào)告
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8652301.aspx

3. 對(duì)瑞星2010版公測(cè)活動(dòng)組織方面的意見(jiàn)及建議、對(duì)公測(cè)期間在線工程師服務(wù)方面的意見(jiàn)及建議
公測(cè)活動(dòng)組織方面意見(jiàn)到?jīng)]什么意見(jiàn)，但是我有建議，建議當(dāng)用戶發(fā)的問(wèn)題或建議帖子瑞星收集后，可以在帖子標(biāo)題旁注明”已收集”等字樣，這樣可以讓用戶一目了然就能看到。
在線工程師服務(wù)方面還不錯(cuò)，好的方面就是所有帖子都會(huì)看過(guò)然后回復(fù)已收集，不好方面，帖子下面回復(fù)太簡(jiǎn)單，都是感謝對(duì)瑞星支持，問(wèn)題已收集什么的，讓大家感覺(jué)象是機(jī)器人回復(fù)的
建議：瑞星以后搞測(cè)試時(shí)，能稍微詳細(xì)的回復(fù)用戶發(fā)的帖子，不要在讓用戶感覺(jué)是機(jī)器人回復(fù)的，最好還能回復(fù)下問(wèn)題解決的情況，只要讓用戶感覺(jué)瑞星的確在解決問(wèn)題就行
4. 對(duì)瑞星公司的其他建議
瑞星卡卡6.0漏洞掃描很不方便，在掃描方面很不方便，當(dāng)漏洞在修復(fù)時(shí)，掃描窗口無(wú)法最小化，建議瑞星參考下金山清理專家漏洞修復(fù)，感覺(jué)很不錯(cuò)。（瑞星可以考慮將卡卡漏洞掃描功能窗口獨(dú)立出來(lái)）
以上就是本人獲獎(jiǎng)感言，感謝瑞星提供此次這么好的公測(cè)活動(dòng)！

莫貽洋，學(xué)生，今年15歲，來(lái)自壯家始祖發(fā)祥地之一——廣西來(lái)賓，很高興能參加這次瑞星的測(cè)試，初中三年，和我?guī)煾狄黄鹁S護(hù)學(xué)校的機(jī)房，深知現(xiàn)在校園網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和安全性。我因此也對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全非常關(guān)注。

這次瑞星2010測(cè)試，瑞星確實(shí)進(jìn)步很大，在資源占用和易用性上面做了進(jìn)一步調(diào)整，另外對(duì)未知木馬防御也有很大進(jìn)步。但是在系統(tǒng)加固、應(yīng)用程序監(jiān)控要更加智能化，自我保護(hù)也要繼續(xù)加強(qiáng)！I believe that the RISING will do better!

這次測(cè)試剛好在暑假，這樣把一些學(xué)生和老師一起參加進(jìn)來(lái)，我就是其中一個(gè)！所以建議以后瑞星的測(cè)試活動(dòng)盡量在一些寒暑假期間，以便能讓更多的人參與進(jìn)來(lái)！公測(cè)期間，瑞工的服務(wù)還是很好的，回訪也比較到位。但是回復(fù)只是被瑞工記錄，當(dāng)然，我們?nèi)鸸ひ沧隽艘恍┗貜?fù)，希望以后能經(jīng)常看到！

給瑞星的建議：要整合好瑞星目前現(xiàn)有資源，另外要加強(qiáng)卡卡的研發(fā)，很多人認(rèn)為卡卡是雞肋了。建議將卡卡可以整合進(jìn)入瑞星殺毒軟件了！另外盡量避免其他企業(yè)發(fā)生摩擦，以免造成負(fù)面影響！

最后，還是祝瑞星在未來(lái)的道路能取得成功！

首先能在瑞星公司組織的2010版暴力公測(cè)活動(dòng)中獲得測(cè)試高手獎(jiǎng)，筆者感到十分榮幸。筆者目前在廣西柳州市房屋安全技術(shù)鑒定中心從事鑒定工作，同時(shí)也是瑞星論壇硬件區(qū)以及這次暴力公測(cè)區(qū)的版主。

這次2010版暴力公測(cè)給筆者的最大感受是：瑞星的產(chǎn)品日漸成熟穩(wěn)定，功能逐步加強(qiáng)提高，尤其在對(duì)未知木馬的啟發(fā)式查殺以及惡意程序的主動(dòng)防御方面有了顯著改善與提升。現(xiàn)階段很多流行木馬和病毒均逃不過(guò)瑞星2010版的法眼，可以說(shuō)瑞星2010版在總結(jié)現(xiàn)階段流行木馬的特征與行為方面是做得非常成功的。不過(guò)在此筆者想提個(gè)建議：就是瑞星2010版在穩(wěn)步提升防掛馬、查殺率以及智能主防這三個(gè)方面后，在修復(fù)殺毒后的系統(tǒng)方面可以有所加強(qiáng)。筆者現(xiàn)在常常遇到殺毒后系統(tǒng)與病毒同歸于盡的情況，最常見(jiàn)的就是一些系統(tǒng)的DLL文件被病毒替換，造成殺毒后系統(tǒng)文件丟失，出現(xiàn)殺毒后無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，或者是無(wú)法上網(wǎng)、軟件無(wú)法使用等等故障，最終讓用戶無(wú)法再正常使用電腦。讓用戶感覺(jué)到即便把病毒殺死了，系統(tǒng)也要重裝了，殺毒基本上等同于重裝系統(tǒng)，使用戶產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)認(rèn)為是殺毒軟件殺壞了系統(tǒng)，不殺的話也許系統(tǒng)還能湊合使用。

因此，筆者建議瑞星在以后的版本中可以加入一些修復(fù)系統(tǒng)的功能進(jìn)來(lái)，或者是引導(dǎo)用戶修復(fù)也好。例如：在刪除comres.dll與rpcss.dll文件時(shí)，可以提示用戶刪除后如何修復(fù)這兩個(gè)文件，引導(dǎo)用戶下載正常的文件進(jìn)行覆蓋。這樣才不至于讓用戶殺毒后，再找出系統(tǒng)盤來(lái)重裝系統(tǒng)。

而對(duì)于這次瑞星2010暴力測(cè)試的組織工作，筆者認(rèn)為做的還是比較到位的，各位工程師對(duì)于每位測(cè)試用戶所提出的問(wèn)題，也是耐心地做了解答。總體來(lái)說(shuō)，測(cè)試是有條不紊的展開(kāi)，收到了良好的效果。在這里，筆者也要提個(gè)建議：這次測(cè)試在評(píng)獎(jiǎng)方面筆者認(rèn)為還是存在一些小問(wèn)題。其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)第二次獲獎(jiǎng)的用戶大多數(shù)都是從原來(lái)第一次獲獎(jiǎng)的用戶中產(chǎn)生的，筆者不否定這些用戶為這次測(cè)試所付出的時(shí)間與精力，他們所寫(xiě)的測(cè)試報(bào)告確實(shí)是十分的詳盡，而且各具特色，為瑞星公司進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量而提出了寶貴的意見(jiàn)與建議。但是，大多數(shù)的測(cè)試用戶限于時(shí)間和電腦技術(shù)，可能沒(méi)法像高手那樣寫(xiě)出精彩的測(cè)試文章，無(wú)法提供數(shù)十條的BUG或者樣本，不過(guò)筆者認(rèn)為不應(yīng)該忘記他們所提出的問(wèn)題與建議。對(duì)于他們筆者建議，以后的測(cè)試活動(dòng)可以針對(duì)“高手”和“菜鳥(niǎo)”分開(kāi)設(shè)立獎(jiǎng)品。對(duì)于有時(shí)間、有精力，能寫(xiě)出多篇精彩文章、上報(bào)幾十個(gè)甚至上百個(gè)樣本的高手，可以單獨(dú)給予他們獎(jiǎng)勵(lì)。而大多數(shù)普通用戶雖然不能和高手比，但是如果他們提出的建議被采納后，也應(yīng)該給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣“高手”與“菜鳥(niǎo)”均能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，不至于使其積極性受到影響。總之，筆者還是希望獎(jiǎng)勵(lì)不要集中在少數(shù)人身上，如果第三次測(cè)試獲獎(jiǎng)的用戶還是從第一次、第二次獲獎(jiǎng)的用戶中產(chǎn)生，可能會(huì)對(duì)其他測(cè)試用會(huì)產(chǎn)生一定負(fù)面影響。

以上就是筆者對(duì)于瑞星2010版暴力公測(cè)的感言，如今，瑞星2010版終極測(cè)試已經(jīng)開(kāi)始，也就意味著正式版本已離我們不遠(yuǎn)了，讓我們期待瑞星2010版的優(yōu)異表現(xiàn)吧，讓這款經(jīng)典國(guó)產(chǎn)軟件繼續(xù)為我們保駕護(hù)航！

一、個(gè)人簡(jiǎn)介
本人于1983年出生于美麗的國(guó)際風(fēng)箏都濰坊。自濰坊學(xué)院教育系畢業(yè)后，一直從事教學(xué)工作。現(xiàn)在北方紡織集團(tuán)從事后勤管理工作。
二、對(duì)新版瑞星的看法
優(yōu)點(diǎn)：
改進(jìn)了行為引擎的規(guī)則，原先2009的行為引擎太過(guò)于敏感，只要程序調(diào)用相關(guān)函數(shù)就報(bào)警，而今2010的行為引擎誤報(bào)率很低。系統(tǒng)資源占用比起舊版明顯降低。優(yōu)化了構(gòu)架，進(jìn)程減少了！使進(jìn)程功能趨于整合。如：“ravmond進(jìn)程 ，它集成了監(jiān)控 主防 掃描”等引擎。改進(jìn)的文件上報(bào)系統(tǒng)。改進(jìn)的主防窗口，用戶使用更加方便。
缺點(diǎn)：
1.2010的行為引擎植入規(guī)則太少，有很多病毒瑞星不報(bào)。
2.反rootkit能力太弱，用戶無(wú)法使用瑞星產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)隱藏的進(jìn)程和文件。
3.與nod32等相比，資源占用過(guò)大，系統(tǒng)運(yùn)行明顯變慢。
4.與nod32 金山相比，全盤掃描用時(shí)過(guò)多。
5.沒(méi)有充分利用云安全！如：“金山毒霸2010? ”，其主防對(duì)攔截 dll注入、修改文件、加載驅(qū)動(dòng)等操作，處理方式為“利用云安全自動(dòng)處理”（ 金山網(wǎng)鏢 2010? 采用了更加精細(xì)的可信認(rèn)證（云安全）智能判斷組件。對(duì)于普通用戶，基本無(wú)需手動(dòng)設(shè)定各個(gè)應(yīng)用程序的操作權(quán)限，只要對(duì)每個(gè)模塊采用默認(rèn)的“智能判斷”模式，即可在使用中獲得安全性與易用性的良好平衡。）！！！
三、
優(yōu)點(diǎn):
瑞星工程師服務(wù)態(tài)度熱情
缺點(diǎn)：暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)
四、對(duì)瑞星公司的建議
1、建議增加服務(wù)器的數(shù)量用于云安全系統(tǒng)，感覺(jué)瑞星的分析要比金山的慢一點(diǎn)！
2、建議工程師及時(shí)開(kāi)發(fā)并更新專殺工具用來(lái)對(duì)付干擾瑞星等殺軟運(yùn)行的專殺工具，救用戶于水火之中！！！感覺(jué)現(xiàn)在的病毒已向驅(qū)動(dòng) rootkit 反hips等方向發(fā)展，因此舊版專殺的工作模式已不適應(yīng)新時(shí)代的要求，磁碟機(jī)病毒專殺就是一個(gè)活生生的例子！

因?yàn)楣ぷ鞯脑颍瑫呵覍?xiě)這么多吧！

曹政，23歲，畢業(yè)于師范院校，04、05年開(kāi)始正式接觸網(wǎng)絡(luò)，06年開(kāi)始使用瑞星，07年入住卡卡論壇，曾經(jīng)參加過(guò)瑞星2009內(nèi)測(cè)和公測(cè)，08年擔(dān)任卡卡論壇版主至今。
用了這幾年的瑞星，可以說(shuō)看到了瑞星一步一步的由成熟，到完善，到追求完美的路程，瑞星的簡(jiǎn)便操作，趨于人性的使用吸引著我，或許是個(gè)人的愛(ài)好，周圍電腦的安全維護(hù)，我都推薦瑞星，瑞星可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)的權(quán)威，但是以前卻以高內(nèi)存占用量，多進(jìn)程共存，低防御和查殺被大家否認(rèn)，但是2010版絕對(duì)是一個(gè)大的突破，低消耗，少進(jìn)程，嚴(yán)監(jiān)控，強(qiáng)防御，精過(guò)濾，可謂是設(shè)計(jì)的相當(dāng)成功。今年的測(cè)試，感覺(jué)，雖然瑞星與國(guó)外主流殺毒產(chǎn)品還有一定距離，還有不少需要向國(guó)外學(xué)習(xí)的地方，但是我感覺(jué)瑞星開(kāi)始在設(shè)計(jì)上更多的考慮用戶的實(shí)際需求，在防御能力上能及時(shí)的應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，測(cè)試期間，我也被瑞星工程師們快速的問(wèn)題收集，處理和分析，不厭其煩的甚至是用一下午的時(shí)光進(jìn)行單調(diào)的進(jìn)行遠(yuǎn)程收集，調(diào)控，他們的耐心，可愛(ài)，對(duì)于用戶的尊重及熱情，深深的感動(dòng)著。
兩個(gè)階段的小范圍測(cè)試過(guò)去了，全國(guó)普及的第三階段測(cè)試正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，對(duì)于蓄勢(shì)待發(fā)的瑞星2010我相信這將是一件成功的作品，我更相信我們的獅子會(huì)在大家的呵護(hù)下更加茁壯成長(zhǎng)！

我先簡(jiǎn)單的自我介紹下，我學(xué)生一個(gè)，常用的網(wǎng)名有ty88,taoyuan237,taoyuan0932313,飛天神豬等。我的年齡也許說(shuō)出來(lái)大家不會(huì)相信，這里干脆不說(shuō)了跳過(guò)。我作為2010前面2期公測(cè)的獲獎(jiǎng)?wù)咭苍S有人會(huì)覺(jué)得很不公平，或者認(rèn)為我和瑞星有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。我可以很認(rèn)真的告訴大家喔，除了必要的技術(shù)方面的反饋和瑞星沒(méi)有關(guān)系。有關(guān)信息也可以在卡卡論壇搜索到（包括照片）這里不詳細(xì)寫(xiě)了。
關(guān)于此次2010的測(cè)試我也有些感想。我在這里發(fā)表下。2010可以說(shuō)是一個(gè)比較優(yōu)秀的產(chǎn)品了。除了繼承09版防御網(wǎng)頁(yè)掛馬的優(yōu)點(diǎn)之外額外加強(qiáng)了木馬行為防御的模塊。在這個(gè)模塊的保護(hù)下用戶可以防止木馬運(yùn)行后對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生進(jìn)一步的危害。或許很多人知道微點(diǎn)，知道微點(diǎn)的主動(dòng)防御很厲害但是我很負(fù)責(zé)任的告訴大家，在規(guī)則不斷完善的情況下瑞星的此模塊不會(huì)比微點(diǎn)差。再加上多層監(jiān)控層層把關(guān)病毒主動(dòng)入侵的可能性是很小的。（你自己故意運(yùn)行一堆病毒的不算，因?yàn)闆](méi)人能保證100%）
要說(shuō)不好的也不是沒(méi)有。我還是在這里提出來(lái)。1還是自保的問(wèn)題，雖然改進(jìn)后ARK工具不能干掉瑞星但是貌似目前的方法還是欠妥，是不是可以通過(guò)抹掉句柄等方式防止人家來(lái)結(jié)束進(jìn)程，而不是被動(dòng)的防御呢？2由于部分監(jiān)控不支持通配符所以不夠靈活。同樣的我也希望這個(gè)監(jiān)控還可以有更多的處理方式。主要就這兩點(diǎn)吧。
對(duì)于本次公測(cè)活動(dòng)我還是很滿意的，相信瑞星自己也很滿意。2010第一版出來(lái)的時(shí)候漏洞百出，但是在所有網(wǎng)民的幫助下現(xiàn)在的10已經(jīng)完美了。這便是公測(cè)的意義所在。可以說(shuō)瑞星對(duì)BUG等問(wèn)題的處理是比較認(rèn)真的，期間我們提出的bug已經(jīng)基本改正。包括一些09版本沒(méi)有修正的問(wèn)題也都有所改善。
我曾經(jīng)和瑞星的某位技術(shù)人員簡(jiǎn)單的聊過(guò)一次。我問(wèn)了他幾個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題一，有些東西明明可以加規(guī)則攔截卻不攔截？他的回答是：如果我們?nèi)紨r截了誤報(bào)一定很多，有些程序同樣也會(huì)用到這些技術(shù)，所以不能全部攔截不然用戶一定會(huì)。。。。。。（編外話：其實(shí)作為一個(gè)安全廠商很無(wú)奈，既要考慮到攔截又要考慮到用戶，他們左也不是右也不是，你希望叫他們?cè)趺崔k？能在誤報(bào)這么少的情況下做到高攔截率已經(jīng)相當(dāng)?shù)牟蝗菀琢恕Ｓ纱丝梢?jiàn)瑞星對(duì)用戶的態(tài)度）問(wèn)題二-09版有的安裝驅(qū)動(dòng)控制這么現(xiàn)在取消了？他是這么回答的：很多游戲都有反外掛系統(tǒng)，反外掛系統(tǒng)是要加驅(qū)的，要是加上了那么很多用戶運(yùn)行游戲的時(shí)候就會(huì)彈窗打擾用戶，為了盡可能避免這種情況所以用了別的技術(shù)代替來(lái)減少?gòu)棿啊＃ǘ嗟牟徽f(shuō)了，孰是孰非已經(jīng)很清楚了）
問(wèn)題的反饋也是很重要的，瑞星在這個(gè)方面也已經(jīng)很重視了。比如前面談到的通配符問(wèn)題工程師也發(fā)了公告說(shuō)會(huì)盡量滿足。處理應(yīng)急情況也是很快的。比如一個(gè)網(wǎng)址被誤報(bào)快的話1小時(shí)內(nèi)可以升級(jí)解決。并且我反饋之后他們還說(shuō)會(huì)盡量找到問(wèn)題源頭來(lái)避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。有了這樣一個(gè)態(tài)度普通用戶還要擔(dān)心什么呢？
反饋時(shí)間的問(wèn)題，表面上看到了晚上瑞星就無(wú)人值班但是事實(shí)上并不是這樣，部分人員，工程師在半夜都還在加班就是為了修改一個(gè)問(wèn)題，不過(guò)也不是沒(méi)有缺點(diǎn)。比如星期六，星期天只有少量人值班，而且不接受問(wèn)題反饋這個(gè)很不人性化。人家平常哪有時(shí)間？都在上班，只有晚上和星期六，星期天，這點(diǎn)很不好。希望想個(gè)方法改進(jìn)下。
其他的也沒(méi)什么了。不過(guò)我希望瑞星不只是要針對(duì)普通用戶，一些具備很多知識(shí)的電腦用戶需要的不只是一個(gè)傻瓜式的殺軟。以后是不是可以開(kāi)發(fā)更多的高級(jí)功能來(lái)給高級(jí)用戶使用呢？考慮下吧。
再就是系統(tǒng)修復(fù)這一塊還是很弱，期待通過(guò)卡卡或者后續(xù)升級(jí)來(lái)加強(qiáng)。

親愛(ài)的朋友們：
大家好！我是來(lái)自卡卡論壇的DoctorLc，非常高興能夠參加瑞星2010新品的公開(kāi)測(cè)試，同時(shí)非常榮幸能夠在第一期測(cè)試中獲獎(jiǎng)。在這里，感謝瑞星公司提供如此寶貴的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝瑞星公司提供的獎(jiǎng)品。

由于今年剛參加完高考，在這個(gè)暑假我有較為充裕的時(shí)間來(lái)參加測(cè)試。瑞星2010繼承了瑞星2009的研發(fā)思路，在諸多方面做出了改進(jìn)。最令我眼前一亮的即是新版的木馬行為防御和云安全系統(tǒng)。以往的2009版里的系統(tǒng)加固經(jīng)常在安裝軟件時(shí)頻繁地彈出對(duì)話框，影響用戶的正常操作。而新版的木馬行為防御對(duì)用戶的打擾非常少，但是當(dāng)病毒的一連串行為發(fā)生時(shí)，木馬行為防御依舊可以成功攔截并提示用戶，這種智能化的主動(dòng)防御就是用戶最需要的。在云安全系統(tǒng)方面，隨時(shí)提交一個(gè)可疑文件，瑞星能夠在短短幾分鐘內(nèi)就將分析結(jié)果反饋給用戶，這樣的分析速度非常令人滿意。但是，瑞星的用戶界面設(shè)計(jì)不夠簡(jiǎn)潔大氣，期待明年的版本有所改進(jìn)。

每年的測(cè)試，測(cè)試者都會(huì)提供大量的意見(jiàn)和建議。而公測(cè)時(shí)，瑞星的軟件架構(gòu)已基本敲定，這就意味著用戶的建議再怎么好，瑞星也無(wú)法在這個(gè)版本實(shí)現(xiàn)，只能推遲到下一個(gè)版本。當(dāng)下一年的測(cè)試時(shí)，同樣會(huì)收到用戶很好的意見(jiàn)和建議，同樣瑞星得推遲到下一個(gè)版本去實(shí)現(xiàn)。這樣的循環(huán)導(dǎo)致一些珍貴的意見(jiàn)和建議一直被延遲實(shí)現(xiàn)。而IT界的變化日新月異，很有可能今年的意見(jiàn)和建議推遲到明年實(shí)現(xiàn)時(shí)已顯得過(guò)時(shí)和落后，這樣的后果可想而知。因此，建議更改目前的測(cè)試流程。當(dāng)一年的研發(fā)思路確定后，舉行一個(gè)小范圍的內(nèi)部測(cè)試，征求用戶代表的意見(jiàn)和建議。瑞星將這些意見(jiàn)和建議斟酌后，再去開(kāi)發(fā)該年的產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完后，最后舉行大范圍的公開(kāi)測(cè)試。這其中，用戶代表的挑選是一個(gè)關(guān)鍵。瑞星在線工程師在公測(cè)期間扮演著非常重要的角色。今年的測(cè)試中，工程師們兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真收集著每位用戶反饋的測(cè)試結(jié)果。但是，希望工程師的回復(fù)不只是一句“該問(wèn)題已收集”，期待工程師能夠簡(jiǎn)要分析一下用戶反饋的問(wèn)題，與測(cè)試者有一個(gè)互動(dòng)。

瑞星，這個(gè)品牌在國(guó)內(nèi)的知名度毋庸置疑。而逐漸強(qiáng)大的瑞星必將走出國(guó)門，走向世界。在此，我談一下個(gè)人的看法。瑞星的LOGO需要美化，殘缺的RISING和瑞星字樣看上去并不美觀，建議重新設(shè)計(jì)。瑞星軟件中的字體也需要調(diào)整。英文版下的字體建議使用Comic Sans MS，這種字體非常美觀，而中文版下的字體也可以嘗試其他字體，以使得整個(gè)版面更加整齊。目前，云安全版的免費(fèi)殺毒軟件層出不窮，除了熊貓的CloudSecurity外，最近賽門鐵克也推出了一款免費(fèi)的云安全殺毒軟件。他們的目的之一是提高樣本的收集能力，瑞星也可以推出自己免費(fèi)的云安全殺毒軟件，或是開(kāi)發(fā)在線云端掃描，去海外提高市場(chǎng)知名度和樹(shù)立新的瑞星形象。

最后，期待瑞星取得更大的進(jìn)步！

董維春，網(wǎng)名ch，98年畢業(yè)于一所師范學(xué)院數(shù)學(xué)系，94年冬天開(kāi)始學(xué)習(xí)編程，喜歡C語(yǔ)言，擅長(zhǎng)用CB，精通Excel操作。經(jīng)常在CSDN中出入，最近經(jīng)常出入瑞星BBS。
追求卓越，超越自我
今年瑞星的公測(cè)，我基本都是在國(guó)外進(jìn)行的，回過(guò)還沒(méi)有倒過(guò)時(shí)差就開(kāi)始上班了，忙！真的不喜歡上班，為了給自己找點(diǎn)事兒做，給自己一份謀生的出路，也只能忙了。在公測(cè)的過(guò)程中發(fā)生了很多很多，有許多放棄的理由，有很多次放棄的想法，到最后都不知道是什么動(dòng)力使自己堅(jiān)持了下來(lái)。
為了更好的公測(cè)，向在CSDN中結(jié)識(shí)的一些編程好友們請(qǐng)教了一些關(guān)于更好完成殺毒軟件公測(cè)的知識(shí)。學(xué)得很皮毛，但通過(guò)QQ遠(yuǎn)程看到他們操縱“肉雞”，感到了網(wǎng)絡(luò)的可怕，因?yàn)楸豢刂频碾娔X中存在各種殺軟，無(wú)論是國(guó)外的還是國(guó)內(nèi)的，最能吹X的卡巴和360也有，都一樣，毫無(wú)察覺(jué)，發(fā)現(xiàn)這網(wǎng)絡(luò)世界真的很可怕！我也利用DLL劫持做了一個(gè)小“病毒”，沒(méi)玩夠，就被上報(bào)了，但發(fā)現(xiàn)原來(lái)殺軟真的很軟弱，我在第二階段的測(cè)試報(bào)告中有所提及，這里就不多說(shuō)了。原想再做一些利用瑞星規(guī)則上漏洞的小游戲，想想算了，因?yàn)檫@方面的建議已經(jīng)提了，做不做出來(lái)這些東西價(jià)值并不大。
RIS10試圖打造一款能全面保護(hù)電腦的查殺防卸等多功能于一身的超級(jí)軟件，這種美好的遠(yuǎn)景讓我們憧憬！看到漂亮的界面，看到新增加的功能，看到漂亮小獅子的回歸……，一項(xiàng)一項(xiàng)的改變讓我感受到瑞星人的決心！
瑞星的工作人員和工作態(tài)度讓我覺(jué)得瑞星企業(yè)不斷超越自我的決心，對(duì)于這次三階段的公測(cè)，應(yīng)該說(shuō)準(zhǔn)備的比較充分，但有幾點(diǎn)建議希望對(duì)下次的公測(cè)活動(dòng)有所幫助：
1、三階段公測(cè)給人一種虎頭蛇尾的感覺(jué)，尤其是第三期，感覺(jué)就是為了對(duì)第二期的不完美所做的一種補(bǔ)充。
2、三個(gè)階段的獎(jiǎng)品設(shè)置更人覺(jué)得瑞星很重視一三期，不知道第二期公測(cè)時(shí)大量付出的公測(cè)者會(huì)有何感受？
3、到底哪些問(wèn)題解決了，這個(gè)應(yīng)該貼子中給出一樣，這樣才會(huì)讓人知道哪些貼子對(duì)瑞星這次公測(cè)的幫助大，這樣就不會(huì)出現(xiàn)對(duì)一些獲獎(jiǎng)?wù)卟焕斫獾那闆r了，更會(huì)讓大家明白瑞星解決了哪些問(wèn)題。
4、關(guān)于一二期的公測(cè)號(hào)。這些公測(cè)ID使用期限均是到明年的8月31日，多數(shù)人都是兩期都參與了，那另一組公測(cè)ID會(huì)如何處理呢？所以我當(dāng)時(shí)就建議，把這些公測(cè)話作廢，然后統(tǒng)一三期成績(jī)后，再發(fā)一組做為獎(jiǎng)品。
5、各合作網(wǎng)站與瑞星網(wǎng)站的公測(cè)是否應(yīng)該更好的整合到一起，這樣方便大家互相借鑒，促進(jìn)交流。
瑞星非常重視這次公測(cè)，整個(gè)公測(cè)做到了快速反應(yīng)，及時(shí)溝通，迅速處理。
1、建議或BUG的貼子在很短時(shí)間內(nèi)就能得到工程師的回應(yīng)，讓人覺(jué)得人力的投入，重視的程度。
2、 遠(yuǎn)程調(diào)試認(rèn)真細(xì)仔。我參加了幾次遠(yuǎn)程調(diào)試，可以說(shuō)工程師們認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心的尋找問(wèn)題的原因。
3、瑞星的查殺能力取得了質(zhì)的飛躍。不知道是不是利用我所說(shuō)的濾鏡技術(shù)，瑞星已經(jīng)能查殺分圈壓縮包、ISO等類型的文件了，這是卡巴等所謂大牛所不能的。
4、建立QQ群，與測(cè)試者及時(shí)溝通。并且每個(gè)群都有瑞星的工作人員負(fù)責(zé)，保證在工作時(shí)間進(jìn)行溝通。
最后關(guān)于瑞星產(chǎn)品提幾點(diǎn)建議：
1、RIS產(chǎn)品很好，多數(shù)用戶只要有查殺、防火墻就成了， 不要加了一堆東東。雖然說(shuō)那些東東可以當(dāng)做組件全卸掉，但讓人感覺(jué)您本身提供的，就應(yīng)該是必須的，誰(shuí)會(huì)放棄呢？瑞星何時(shí)能多品牌共存在呢？我不建議放棄現(xiàn)在各種版本的演進(jìn)，但應(yīng)該增加不同核心的殺軟，“不舍哪能得”，一定要全新的打造瑞星想打造的軟件，若只在原來(lái)軟件代碼的基礎(chǔ)上不斷的加功能，工程師真的很累，并且BUG的產(chǎn)生也會(huì)很多，兼容性的問(wèn)題更難照顧到。象WIN系統(tǒng)，現(xiàn)在大家用XP的，用Vista的，用WIN7的都有，這很正常，不能總在一條路上越走越遠(yuǎn)，而對(duì)于原來(lái)程序的演進(jìn)，只應(yīng)該放在不斷的減少BUG上，而不應(yīng)該放在功能上，象微軟各版本的SP1，SP2…；用戶想選擇不同的功能，可以的，請(qǐng)選擇瑞星旗下另一品牌的殺軟。
2、軟件的自我清理和維護(hù)，這方面應(yīng)該加強(qiáng)。瑞星現(xiàn)在加強(qiáng)了自身的保護(hù)，對(duì)自己目錄下的文件全都進(jìn)行保護(hù)，當(dāng)然她目錄下的文件，外行也不知道哪些有用哪些沒(méi)有，程序運(yùn)行難免會(huì)有一些垃圾文件產(chǎn)生，定期的清理也是很必要的；象一些規(guī)則也一樣，我以前的貼子中說(shuō)過(guò)，有些文件已經(jīng)不存在了，還在規(guī)則中放著做什么，若一兩年不清理，這規(guī)則是不是要長(zhǎng)到幾公里長(zhǎng)？
3、手機(jī)殺軟應(yīng)該提到日程上來(lái)了。3G時(shí)間已經(jīng)真真切切的來(lái)到身邊了，而瑞星在手機(jī)殺軟方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)的被落在后面了，何日才能正式的推出讓人信服的手機(jī)殺軟，這是我，也是所有瑞星FANS的期望！
4、殺軟的戰(zhàn)場(chǎng)真的很激烈，免費(fèi)好象是早晚的事情，不如瑞星就大大方方的走一條免費(fèi)的路。現(xiàn)在各種版本瑞星的“信息中心”可以好好利用，做為廣告的宣傳欄，增加收入，也好把免費(fèi)所產(chǎn)生的費(fèi)用抵消了。當(dāng)然對(duì)于花錢用戶可以選擇關(guān)閉“信息中心”和“廣告彈出”，這也是對(duì)交費(fèi)用戶的一種增值服務(wù)。其實(shí)方法很多，我相信以瑞星現(xiàn)在的市場(chǎng)占有率，若真的做免費(fèi)殺軟，廣告的費(fèi)用會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)在用戶每年所交納的費(fèi)用的。當(dāng)然我指的都是個(gè)人用戶。

“追求卓越，超越自我”，瑞星正在這么做，希望瑞星能堅(jiān)持下去，開(kāi)創(chuàng)新的未來(lái)！